Če zbirate ponudbe za spletno trgovino, hitro ugotovite, da jih je težko primerjati. Ena predvideva, da boste izdelke in besedila pripravili sami. Druga vključuje njihov uvoz, povezavo z zalogo in posebna pravila dostave. Končni znesek lahko primerjate šele, ko veste, kaj posamezna ponudba dejansko zajema.
Cena izdelave spletne trgovine je odvisna od prodajnega modela, pripravljenosti podatkov in dogovorjenega obsega. Pri Wizartu ponudbo pripravimo individualno. Najprej opredelimo, kaj želite prodajati, kako boste obdelovali naročila in katere funkcije pri tem potrebujete.
Za uporabno oceno potrebujemo predvsem: približno število izdelkov in različic, stanje opisov in fotografij, trge prodaje ter seznam povezav s plačili, dostavo ali poslovnimi sistemi.
Najprej določite, kako bo trgovina delovala
Trgovina z izbranimi izdelki in dostavo po Sloveniji ima drugačne zahteve kot prodaja v več državah ali naročanje za poslovne kupce. Razlike se pokažejo pri kategorijah, filtrih, prikazu cen, načinih plačila, uporabniških računih in obdelavi naročil.
Pomembno je tudi, kaj se zgodi po nakupu. Boste naročila pregledovali in obdelovali ročno? Mora trgovina zalogo pridobivati iz drugega programa? Potrebujete poseben postopek za individualne ponudbe? Odgovori določijo obseg projekta precej bolj natančno kot želja po »sodobni trgovini«.
Kaj najbolj vpliva na ceno izdelave spletne trgovine?
Izdelki, različice in kakovost podatkov
Število izdelkov je pomembno, vendar samo po sebi ne pove dovolj. Izdelki lahko vsebujejo različne velikosti, barve, dimenzije ali dodatne možnosti. Te podatke je treba urediti tako, da kupec izbere pravo možnost, naročilo pa vsebuje pravilne informacije.
Urejen izvoz z enotnimi šiframi, opisi in fotografijami omogoča drugačen obseg dela kot podatki, razpršeni med dokumenti, staro trgovino in dobaviteljevimi katalogi. V ponudbi je zato smiselno ločiti pripravo podatkov od njihovega vnosa oziroma uvoza.
Struktura, vsebine in oblikovanje
Kupcu morate pomagati najti pravi izdelek in razumeti ponudbo. To zahteva premišljene kategorije, uporabne filtre, jasne opise in pregledno stran izdelka. Posebej je treba preveriti nakup na telefonu.
Obseg se razlikuje tudi glede na to, kdo pripravi besedila, fotografije in strukturo kategorij. Podrobnejša analiza ključnih besed ter priprava vsebin pomenita dodatno delo, ki mora biti opredeljeno v ponudbi. Več o našem pristopu najdete na strani izdelava spletne trgovine.
Plačila, dostava in povezave z drugimi sistemi
Pri plačilih ni dovolj navesti, da želite kartično plačevanje. Dogovoriti je treba izbranega ponudnika, pogoje povezave in testiranje. Podobno velja za dostavo: enotna poštnina zahteva drugačno nastavitev kot pravila po državah, teži ali vrednosti naročila.
Povezava z računovodskim programom, skladiščem ali ERP sistemom zahteva še dogovor o izmenjavi podatkov. Kateri sistem vodi zalogo? Kako pogosto se podatki posodobijo? Kaj se zgodi ob napaki? Takšna vprašanja je bolje razjasniti pred potrditvijo obsega.
Posebna prodajna pravila
Individualni ceniki, naročanje za poslovne kupce, konfiguratorji, rezervacije in posebne akcije lahko povečajo uporabnost trgovine. Hkrati zahtevajo načrtovanje in preverjanje različnih scenarijev. Vključiti je smiselno tisto, kar podpira vaš dejanski način prodaje.
Dve podobno veliki trgovini lahko zahtevata različen obseg dela
Predstavljajmo si dva primera. Prvi naročnik ima 100 izdelkov z urejenimi opisi in fotografijami, brez različic, ter enostavna pravila dostave. Drugi ima enako število izdelkov, vendar več velikosti in barv, zalogo v poslovnem programu ter posebne cenike za poslovne kupce.
Število izdelkov je enako, delo pa ni. Pri drugem primeru je treba načrtovati več pravil, urediti podatkovne povezave in preveriti več nakupnih scenarijev. Zato ponudba, pripravljena samo na podlagi števila izdelkov, hitro spregleda pomembne zahteve.
Ločite izdelavo od tekočih stroškov
Poleg začetnega projekta preverite tudi stroške po objavi. Gostovanje, domena, licence in tehnično vzdrževanje imajo lahko ločene pogoje. Plačilni ponudniki lahko zaračunavajo svoje stroške, oglaševanje in redna priprava vsebin pa predstavljata nadaljnje aktivnosti.
| Sklop | Kaj preveriti v ponudbi |
|---|---|
| Postavitev trgovine | Katere strani, funkcije in nakupni scenariji so vključeni? |
| Izdelki in vsebine | Kdo pripravi podatke, kdo jih vnese in v kakšnem obsegu? |
| Integracije | Kateri sistemi se povežejo in kateri podatki se izmenjujejo? |
| Domena, gostovanje in licence | Kaj je vključeno, za koliko časa in pod kakšnimi pogoji? |
| Vzdrževanje in podpora | Katere naloge zajema dogovor in kako se obravnavajo nadaljnje spremembe? |
| Nadaljnja rast | Kako so opredeljeni dodatne vsebine, optimizacija in oglaševanje? |
Pri Wizartu vključene storitve in pogoje določimo v konkretni ponudbi. Tako je razvidno, kaj zajema izdelava in kaj se dogovori posebej. Cena izdelave trgovine je tudi ločeno vprašanje od oblikovanja prodajnih cen izdelkov.
Kaj poslati za pripravo individualne ponudbe?
- Kaj prodajate in komu: končnim ali poslovnim kupcem.
- Približno število izdelkov, kategorij in različic.
- Primer obstoječih podatkov: izvoz, preglednico ali povezavo do kataloga.
- Države in jezike, v katerih želite prodajati.
- Želene načine plačila in dostave.
- Poslovne programe, s katerimi naj se trgovina poveže.
- Kaj pri obstoječem načinu prodaje povzroča največ ročnega dela.
Če vseh odgovorov še nimate, za začetek opišite ponudbo in trenutni način dela. Pomembno je, da se zahteve razjasnijo pred izvedbo. Potek sodelovanja podrobneje opisujemo v članku Kako poteka izdelava spletne strani: od prvega klica do objave.
Pogosta vprašanja
Ali več izdelkov vedno pomeni višjo ceno?
Ne nujno. Na obseg vplivajo tudi različice, urejenost podatkov in način vnosa. Več urejenih izdelkov je lahko lažje uvoziti kot manj izdelkov z nepopolnimi podatki in posebnimi pravili.
Ali so plačila, licence in vzdrževanje vedno vključeni?
Obseg in pogoji so določeni v individualni ponudbi. Pred potrditvijo preverite vključene povezave, veljavnost licenc ter dogovor o podpori in vzdrževanju.
Ali lahko trgovino razvijamo postopoma?
Lahko načrtujete prvo fazo in nadaljnje nadgradnje. Pri tem je treba že na začetku upoštevati povezave in funkcije, ki vplivajo na strukturo ali podatke. Tako se izognete nepotrebnemu ponovnemu delu.
Povejte nam, kaj želite prodajati
Pošljite kratek opis prodaje, primer izdelkov in seznam pomembnih zahtev. Na tej podlagi lahko opredelimo obseg ter pripravimo individualno ponudbo za vašo spletno trgovino.
